US
Великобритания США Гонконг Япония Франция Германия Россия Тайвань Южная Корея Латвия
/

Доставка и Оплата

Стоимость и сроки доставки

Отправление оплаченных заказов происходит на следующий рабочий день. Службы доставки работают только по будням и забирают заказы после 15:00 (UTC/GMT+2).

Страна

Срок доставки*

Служба доставки

Стоимость

Страны Европейского Союза, Норвегия и Швейцария

1-3 рабочих дней

DHL Express

22 EUR

 

3-7 рабочих дней

DPD

12 EUR

США, Канада, Япония, Китай, Гонг Конг, Южная Корея

3-5 рабочих дней

DHL Express

40 EUR

Российская Федерация (после 5.04.21)

2-4 рабочих дня

FedEx

20 EUR

Украина, Республика Беларусь, Республика Казахстан

5-15 рабочих дней

Express

33 EUR

 

10-20 рабочих дней

Economy

20 EUR

Российская Федерация (до 5.04.21)

5-15 рабочих дней

Express

33 EUR

 

10-20 рабочих дней

Economy

20 EUR

 

2-5 рабочих дня

UPS Express

30 EUR

Латвия, Литва, Эстония

1-2 рабочих дня

DPD

5 EUR

Остальной Мир

5-20 рабочих дней

Express

35 EUR

*Сроки доставки указаны исходят из практики работы служб доставки, они могут варьироваться по независящим от магазина причинам, зачастую при доставки вне зоны ЕС. Магазин itk не может быть признан не выполнившим обязательства в случае нарушения сроков, услуги по доставке товра оказывают курьерские службы. Если вы не получили свой заказ в указанный срок, просьба связаться с нами по почте info@itkkit.com, мы постараемся со своей стороны помочь в контакте с курьерскими службами.

В праздничные дни Латвии и дни распродаж или акций, проводимыми магазином itk, сроки отправлений заказов могут увеличиться от 3 до 5 рабочих дней.

Бесплатная доставка

При заказе вещей без скидок на сумму от 350 Евро в Россию, Украину, Казахстан и Беларусь ваша доставка будет бесплатной. Стоимость будет автоматически пересчитана при оформлении заказа.

При заказе вещей без скидок на сумму от 100 Евро по Латвии, Литве и Эстонии ваша доставка будет бесплатной. Стоимость будет автоматически пересчитана при оформлении заказа.

Бесплатная доставка не доступна на заказы с обувью в количестве больше 2 пар, стоимость будет пересчитана соответственно

Отслеживание заказа

Как только заказ отправлен, ему присваивается номер для отслеживания, доступный в личном кабинете и по указанному при оформлении заказа адресу электронной почты.

Вы можете воспользоваться нашим сервисом для отслеживания заказов Отследить Заказ.

Обращаем внимание, не все сервисы доставки оперативно обновляют данные при отслеживании. Не стоит беспокоится, если статус не обновлятеся несколько дней. Обновление статуса происходит только после того, как на терминале в стране доставки будут пройдены все таможенные процедуры. В обычное время все посылки уходят из Латвии в течении суток после того, как посылку передали курьеру.

Утерянные отправления

Все отправления застрахованы, если заказ не дошел до вас/был утерян – пожалуйста, свяжитесь с нами по почте info@itkkit.com. Мы готовы предложить выслать замену заказа или осуществить полный возврат средств.

Изменение данных получателя

Отправление вашего заказа осуществляется на лицо, указанное при оформлении заказа. Для получения заказа вам необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность.

Если вы хотите изменить имя получателя или адрес доставки, пожалуйста свяжитесь с нами по почте info@itkkit.com

При оплате товаров с помощью PayPal мы высылаем только на зарегистрированный адреc.

Пошлины и таможенное оформление

Обращаем ваше внимание на то, что мы не можем занизить реальную стоимость посылки или отправить её как подарок – это нарушение закона, ответственность за которое ложится на магазин.

Совершая покупки с доставкой вне зоны стран ЕЭС, Вам необходимо ознакомиться с локальными правилами таможенного оформления перед заказом. Магазин itk не несет ответственность за расходы связанные с таможенным оформлением. Имейте ввиду, это одна из причин, при любом заказе с доставкой вне зоны стран Европейской Экономической Зоны вы автоматически получаете вычет 21% НДС.

Внимание. Если вы откажетесь оплачивать пошлину, покупка отправится обратно в магазин по истечении 10-дневного срока. Получить посылку без оплаты пошлины нельзя. Это обязательный платеж, как налоги. При этом интернет-магазин имеет право не возвращать вам деньги за расходы связанные с обратной доставкой и оформлением ввоза неприятного заказа.

Пожалуйста, отслеживайте заказы по трекинг номеру в Личном кабинете или на соответствующей страница нашего сайта Отследить Заказ.

Пошлины при доставке в Россию

С 1 января 2020 года для заказов в РФ пошлиной облагаются Интернет только покупки от €200 (таможенной стоимости, то есть полной стоимости заказа, включая доставку)

Пошлина 15% платится от превышения порога стоимости. Например, при заказе на €250, пошлина 15% будет рассчитывать суммы превышения – €50, а не от €250.

Доставка осуществляется службой FedEx. При превышении таможенного лимита корзина автоматически рассчитает вам пошлину на последнем этапе формирования заказа. Данный расчет носит только информационный характер.

Как только товар поступает на таможню (зачастую в течении первых суток доставки), вам приходит письмо от брокерской компании-подрядчика FedEx в России (GBS/ГБС). Заполнив необходимые данные, следующим письмом вы получите ссылку на Робокассу для оплаты пошлины и услуг брокера. После этого отправление выпускается таможней к доставке. Стоимость брокерских услуг фиксирована и составляет 500 рублей. Пожалуйста, своевременно реагируйте на письма (и sms) от FedEx и его представителей, во избежание дополнительных трат связанных с хранением товара.

Tax Free (вычет НДС)

Заказы, с доставкой за пределы Европейского Экономического Сообщества (в том числе Россию, Украину, Беларусь), не облагаются налогом на добавленную стоимость (НДС) в размере 21%.

Этот вычет происходит автоматически на сайте. С величиной вычета вы можете ознакомиться на последнем этапе формирования заказа.

Все, что вам нужно сделать – это выбрать страну доставки. Цены на сайте отображаются относительно выбранной страны, либо с НДС в случае доставкой внутри ЕЭС, либо без – в остальных.

Отмена заказа

Если по определенной причине вы хотите отменить, пожалуйста, предупредите нас по почте info@itkkit.com. Высланный заказ отмене не подлежит. Заказы на востребованный продукт (Dunk, Jordan, коллоборации и прочие релизы) отмене не подлежат.

При неполучении заказа не по вине службы доставки, магазин itk оставляет за собой право вычет любых расходов, связанных с его доставкой обратно (стоимость доставки и таможенное оформление). Пожалуйста, отслеживайте движение заказа по предоставленному вам номеру. Если по определенной причине вы не можете принять заказ, пожалуйста, предупредите нас заранее предупредите нас по почте info@itkkit.com.

Самовывоз

Вы также можете забрать вашу покупку прямо из магазина. Для этого необходимо выбрать опцию "Самовывоз" во время оформления заказа. Заказ будет выдан на имя, указанное при оформлении. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность

Заказ готов на следующий рабочий день магазина

Оплата

itk принимает оплату по банковским картам VISA и Mastercard, а также через платёжную систему PayPal. Вся сумма платежа начисляется (списывается) в момент оформления заказа. Все платежные операции закодированы и абсолютно безопасны. itk сохраняет право удерживать товар в течение двух рабочих дней с целью обеспечения безопасного платежа.

При оплате товаров с помощью PayPal мы высылаем только на зарегистрированный адреc.

Обращаем ваше внимание, некоторые банки используют дополнительный уровень безопасности 3-D Secure, требующий ввода уникального кода подтверждения, предоставляемого банком для каждой операции с помощью карточки разовых кодов, sms-сообщения или специального устройства. Пожалуйста, если во время оплаты вы не получаете sms-сообщения от банка, выпустившего вашу карту, и у вас нет карточки разовых кодов или специального устройства, обратитесь в свой банк, и вам обязательно предоставят одно из перечисленных средств.

Валюта

Оплата совершается в евро по внутреннему курсу вашего банка. Магазин itk не может быть признан ответственным за любые колебания валютных курсов, а также валютные курсы, установленные банками для конвертации других валют в евро.

Мы используем файлы «cookies». Продолжая свое пребывание на данном веб-сайте, вы даете согласие на использование файлов «cookies»